第148章 售后承包
很久，他终究开口道：“事理大师都明白。不过事理是一回事，实际的操纵又是别的一回事，我的意义你明白吧？”
售后办事事情做好了，用户感觉内心舒畅，不但今后有能够还挑选这个品牌的产品，同时也会向本身的亲戚朋友保举。发卖和售后实在是相辅相成的，李雪山明白这个事理，只是一想到要取出这么多钱来，贰内心就不是很有掌控能够压服军区的其他带领。
“他们能承诺？”李雪山不解的道：“我们的长江750在德国可没有甚么着名度，这么做是不是有些跳毛线了？”
“这也是我接下来想要向您汇报的，”陈耕赶紧道：“我是这么想的，我但愿这笔资金用于在德国的售后办事中间的扶植，不过……”
“我开端计算了一下，约莫是10%摆布吧。”陈耕说出了一个最保守的数字。
至于您担忧的我们军区懂德语的人比较少，能够没法做好售后这一块，我感觉实在题目不大，这类‘前面发卖前面维修’的形式实在就是最风雅面的降落了这方面的本钱，外洋也有成熟的电脑软件来办理，来做到尽最大程度制止人在这此中的影响……当然，我是我们军区的一个兵。在这一点上我完整服用军区首长的批示。”
当然，以85年海内的环境而论，3万德国马克也的确是很大一笔钱了，若非有现在发卖额在这里顶着，李雪山连3万德国马克的代价都不敢提，这实在是好大一笔钱。
“实在很简朴。”陈耕缓缓的说出了两个字：“外包。”
“如许好，又省钱有便利。”李雪山眼睛一亮，连连点头，必定了陈耕的这个假想，如果这么操纵的话，仿佛还真的不需求话很多的钱。
“至于用度方面，”李雪山的态度让陈耕放心了很多，他接着道：“我的假想是除了前期的这笔启动资金用于采购一些必须的设备以外，能不能从发卖支出中设定一个牢固的提取比例，用于售后事情的展开？”
“我明白。”陈耕点头。
“每年都需求投入这么多。”陈耕点头。
“金德勒先生？”李雪山的眼睛也是一亮，用力一拍大腿：“对啊，我如何把他给健忘了，他会我们长江750的代理商，对于长江750的市场远景最有信心，并且大师合作这么长时候了，相互也比较信赖，交给他，我感觉这个别例不错！”
“售后办事中间？”李雪山打断陈耕的话，道。
“没题目啊，”李雪山两手一摊，道：“只要你能把这套售后办事体系建立起来，你承包我也没定见。”
听陈耕简朴的先容了一番西欧现行的车辆售后办事政策，李雪山很有些意动。不过甚脑却也非常沉着和复苏，他问道：“这么说的话，这个售后办事体系的确是要做的，这直接干系到今后我们的车是否好卖。不过题目是建立这么一套售后办事体系要多少钱？想要保持这么一套体系的运作又需求多少人？我们军区里懂德语的人才太少了。”
“没错，就是外包！”陈耕点了点头：“其实在外洋。车辆的售后办事事情的外包并未几，大师都晓得这一块很赢利嘛，根基上都是各大厂家本身在运作这一块，不过既然我们本身的资金不敷，我感觉外包也是一个值得考虑的体例，不管如何说，通过外包这类体例我们是把售后办事这套体系建立起来了。”
陈耕给李雪山解释道，“究竟上恰好相反，向用户供应售后办事，不但能够获得相称的利润，这一块的利润不但是厂家利润的一个首要来源，乃至要超越整车发卖获得的利润。因为售后办事是要免费的，不但改换零部件要收钱，野生的工时费也非常高。别的另有很多隐形利润，比如详细到机油，实在只如果合适要求的机油，不管用户利用哪个品牌的机油都能够起到最够的养护感化，但厂家能够规定用户必须利用某个品牌的某个规格的机油，如果用户不遵循厂家规定而利用其他品牌的机油，车辆呈现了题目后厂家不会承担维修任务……”
李雪山倒是越揣摩就越感觉让金德勒承包售后办事这一块是个好主张，他当即道：“事不宜迟，小陈，你从速去问问金德勒先生的意义，奉告他，如果他情愿承包售后办事这一块，承包的代价也不是不能筹议。”
说来讲去，还是钱的题目。
“您说的是真的？”陈耕愣了一下，才摸索着问道。
“既然人家要承包，你也要给放人家留下充足的利润嘛，我们的着名度本来就不高，”李雪山反倒是感觉本身考虑的很殷勤：“关头的是能吸引到人来承包，这才是重点。”
海内现在底子就没有售后办事的观点，厂家把车子卖掉，这笔买卖就算是结束了。至于车辆的维修和保养，在完整没有“私家汽车”观点的这个期间，根基上全都是各家单位的车队来卖力，想要压服军区同意本身在德国建立售后办事中间以及售后办事收集，没有军区的支撑必定是不可的。
此情此景，陈耕还能说甚么？这是摆了然给本身送钱啊，他只好苦笑着点头。(未完待续。)
“好！好啊！”看动手头的50辆长江750的订单，李雪山笑的合不拢嘴：“一个月就能卖掉50辆车，小陈，你给我们军区建功了！”
“等一下，”李雪山打断陈耕的话，道：“你的意义，是收取必然比例的发卖额作为承包费？”
“这都是首长们的支撑，如果是在处所上，带领们必定是不成能同意我这么瞎折腾的。”陈耕谦善的道：“以是归根到底，实在还是首长们带拥有方，虚怀若谷，听任我这个孙猴子瞎折腾。”
“那您的意义是……”
“每年都需求投入这么多？”
陈耕现在已经斥地了下萨克森州沃尔夫斯堡的市场，别的不说，光是采购售后办事所需求的设备最起码就要好几万德国马克吧，别的还要对工人停止职业技术的培训，这些也需求钱，陈耕不过就是一个方才毕业的门生罢了，他能够拿得出来这么一笔钱？
“是的，”陈耕点点头：“西欧发财国度对车辆的售后办事非常正视，连带着车辆的出产厂家也非常正视，对于用户来讲，买车时的代价是一个很首要的参考身分，但同时。车辆呈现题目以后用多长时候能够获得厂家供应的技术支撑、用度乃至是态度也是他们非常在乎的东西，也就是说，对于厂家来讲，把车子卖掉并不即是这笔买卖就结束了。在卖掉车子以后的想当长的一段时候，厂家还是需求和消耗者打交道……”
全部军区，包含李雪山在内，谁也没想到陈耕从德国返来的时候，竟然又带回了50辆长江750边三轮摩托车的订单，这让军区首长们当真是又惊又喜。
“说的没错，只要能把这套体系建立起来，其他的都能够渐渐来，”李雪山的神采有些欣喜和鼓励，连连点头道：“说说你的设法，既然你都说到外包了，必定是已经思虑了好久了，对吧？”
“甚么？！”李雪山蓦地坐直了身子，不成思议的望着陈耕，道：“你说真的？真的有？”
在此之前，哪怕是李雪山也没想到这个停业员开辟的这么顺利，谁也没想到一辆大师都不如何看在眼里的边三轮摩托车竟然能够卖到这么高的代价，并且能够卖掉这么多，这么一来，华东军区这是铁铁的把握了一笔庞大的外汇资本啊。
“对啊。”
“实际上还是能多赢利的，我这里有一份狼堡汽车在售后办事方面的投入以及售后汇报的对比表，”为了压服李雪山，陈耕做了很多的尽力和事情，现在看到李雪山游移，他拿出一份事前筹办好的报表，递给李雪山，同时解释道：“狼堡公司每年用于售后办事方面的开支约占20%摆布，但却给他们进献了约莫34%的利润，反过来，售后办事最好了，对于发卖也有鞭策感化，以是我感觉这个东西实在还是要搞一搞的。
“我就是一个粗陋的设法……”
陈耕笑着解释道道：“这套售后办事体系的建立是跟着我们的发卖收集逐步完美的，并且这笔钱不会很多，考虑到保护的便利，我的假想中这些售后办事中间采取‘前店后厂’的形式，前面是发卖店。在前面就是维修车间。既然我们现在主攻的市场是下萨克森州，售后办事体系也要鄙人萨克森州展开。”
固然他明晓得现在的投入是为了将来能够赚到更多的钱，可军区缺钱啊，他还是有些舍不得。
但李雪山完整没想到的是，陈耕竟然点点头，道：“究竟上……有的。”
公然还是钱的题目，陈耕这话音一落，李雪山的眉头又皱了起来：“设定一个牢固的比例？这个比例你觉很多少比较合适？”
他模糊能明白陈耕这话内里的意义，就是把售后这一块的事情一起打包给别人，就像是现在社会上很风行的企业承包运营一样，每年交纳一部分的了承包费以后。售后这一块就交给某小我或者某个单位来运营，运营的好就能赚到钱，运营的不好就赚不到钱，很简朴的事理，但题目是：“会有人情愿承包这个？”
“我能想一下体例，”陈耕道：“比如我能够和斯文―克里斯蒂安・金德勒先生一起操纵这件事，有了更多利润的刺激，我信赖金德勒先生会乐意的。”
“快说！”李雪山脸一板，故作不悦的道。
“听您这么一说，我都有承包的心机了。”陈耕苦笑一声，道。
“多少？”陈耕失声叫道：3万德国马克？折合1万美圆多一点？这么点钱就能承包一家车辆发卖公司的售后事情？那还不得被人给抢破头？陈耕完整没法了解李雪山是如何想的，或许他以为3万德国马克已经是一笔很大的钱了？
“是，我的设法和您想的差未几，就是把这套售后服体系独立外包给某个单位，每年收取必然比例的承包费……”
“要如何做？”李雪山再也淡定不能了，不管陈耕要用的是甚么体例，只要能够包管军区一分钱不出还能享遭到售后的这一块带来的利润，以及由此延长出来的各种好处，哪怕是一杯毒药，李雪山也绝对不介怀先尝一尝。
“……”陈耕没话说了：您都感觉不错了，我还能说甚么？
李雪山打断陈耕的话，道：“那不是等因而做赔钱的买卖么？”
“外包？”李雪山的眼中有些苍茫。
李雪山牙疼的倒吸了一口气：“这但是很大一笔钱啊。”
问出这番话，李雪山的脸上一阵阵的发热：这清楚就是既不让马儿吃草又想让马儿快跑啊，天底下哪有这么便宜的话功德？见鬼了。本身如何会问出这么老练的题目？
“当然是真的，不过你有这么一笔钱？”李雪山反问。
“真的有。”陈耕点头。
“那好，转头的会上我极力压服大师，你也做好筹办……”说到这，他终究还是没忍住，忍不住问道：“莫非就没有一个既能让我们不投入，又能赚到这一块的利润的体例吗？”
李雪山沉吟不语。
“哈哈哈哈……”李雪山顿时大笑出声，陈耕居功而不自大，再对比军区构造里那些从其他黉舍招来的大门生，他立即感觉当真是人比人得死，货比货得扔，看着陈耕的目光顿时更加的赏识了，摆摆手道：“不要这么说嘛，是你的成绩就是你的成绩，这个谁也抢不走……嗯，此次兵器产业部的带领对你的评价也很高……对于这个停业，接下来你有甚么观点。”
“就用一个牢固的金额嘛，比如说一个店，一年的承包费是3万德国马克，交完这笔承包费以后，能赚多少就看他的本领了……”
