第5章 从思维导图分析开始
周大哥看懂了图，笑着表扬说：“李芳，你对店长角色的了解还真挺全面的。”说完，他提起笔，点窜了此中几处。
李芳有点不自傲地说：“那我如果说的不全面，您要给弥补一下。”
上对老板，下对导购，店长究竟扮演甚么样的角色？
周四中午，李芳带着这张思惟导图，来到了周大哥的办公室。
“你看，这个书架挺有创意的。”女孩子跟身边的女伴说道。
李芳感觉，还是从比来思虑最多的“店长角色”题目动手。
第一个女孩子明显有点不欢畅：“你看了非常钟，还是做不了决定，干脆让你男朋友选吧。早晓得，你就应当画一个思惟导图，如许打算就完整了！”
做哪方面的思惟导图呢？
李芳在本身的QQ空间写下了本身的学习条记：
“你觉得思惟导图是全能的啊！”后者翻了一个白眼，明显，她们已经是不消太在乎礼节态度的好友了。
“其次是货的办理，包含订价，摆设，进货、销货和存货，竞品阐发，等等。这内里，店长最应当重视的是摆设，包含配饰、色彩、产品的搭配；进销存货包含：量化阐发、周转率；竞品阐发包含：产品阐发、代价阐发、营销阐发、办理体例阐发，等等。”
周二中午，两个年青的女孩子走进了家具店，一看就晓得，她们是四周写字楼的白领，估计事情不忙，趁中午跑出来逛一逛。
说干就干，李芳顿时从网高低载了思惟导图的制作软件，然后开端脱手做起来。不做不晓得，做起来李芳才发明，即便在纸面上“COSPLAY”（角色扮演）一下店长，也并不是简朴的事情。
这天早晨，李芳一回家，就来到电脑前，她很想晓得，女孩子口中能够用来做打算的思惟导图到底是甚么。
“的确如此，”周大哥指了指办公桌上那些摆列得整整齐齐的事情文件档案夹说，“你看，当代的零售业中，特别是那些连锁情势的门店，运营和办理已经越来越标准化。很多的店长对全部店的运营办理，都需求在零售商的指导下停止。是以，我们做店长的，需求越来越夸大办理的专业范畴合作和集合。不然，办理生长跟不上全部企业体系范围生长，就很有能够形成全部企业的亏损。”
周大哥鼓励地点了点头。
周大哥说：“是吗，那你能解释解释这张导图吗？”
李芳来了勇气，便像一个真正的店长那样说了起来：“店长的职责，是店面办理。店面办理，分红四风雅面――人的办理、货的办理、店的办理和其他办理。”
“嗯，不过，我刚才看到的阿谁书厨也不错。”女伴仿佛不太对劲。
很快，李芳把握了思惟导图的利用体例。
一口气说了这么多，李芳都佩服本身。她也没想到，做出一张思惟导图，能够为本身带来这么大的窜改。看起来，这张图，很轻易地就让本身清楚把握了一店之长在承担办理任务中扮演的角色。
夜色眼看要深了，李芳看了看没有完成的思惟导图，不舍地封闭了电脑。
送走两位主顾，李芳在内心记下了一个词：思惟导图。
思惟导图应用图文并重的技能，将分歧主题遵循相互关联、附属的层级干系停止表示，此中主题关头词、图象和色彩都有着相互连接。如许，就能增能人们的影象，帮忙人们停止思虑。
周大哥赞成地竖起了大拇指，说：“李芳，你学得很快。的确，店长的角色提及来简朴，但实际上管的东西很很多。你刚才按照思惟导图总结出来的这些内容，是店长卖力门店运营和办理的标准内容，能够说是必必要做的事情。”
“起首是人的办理，此中包含雇用、职责标准、培训、绩效考核、鼓励和员工干系，等等。这内里的事情内容还能够持续分出层级。比方，职责标准包含：分级标准、岗亭描述、事情流程、才气描述；培训包含：职业本质培训、心态培训、事情技术培训、产品培训；绩效考核包含：自我评价、心态评价、事迹考评、行动考查、事件评价、晋升评价；鼓励包含：薪酬鼓励、目标鼓励、表率鼓励、行动鼓励、感情鼓励、承认奖饰；员工干系包含：文明活动、事情与糊口体贴、心机疏导和团队相同。”
李芳点点头，答复说：“周大哥，说到这个，我也发明了，在明天的零售行业中，店长的事情、门店的办理，这两点已经连络在一起，并越来越标准化了。”
“周大哥，您修改过了，这张图应当就算通过考核了！”李芳一面接过导图，一面欢畅地说。
第二天早晨，李芳持续在电脑前繁忙了两个小时，将店长角色前前后后想了个遍，做出一张结果不错的思惟导图。
所谓思惟导图，就是表达发散性思惟的图形东西。这类东西看上去简朴，大家都能利用，但又非常有效，能够说是具有反动性特性的思惟东西。
“再次是店的办理。拿我地点的家具专卖店来讲，包含氛围办理、资产办理、集会办理、客户办理、活动促销和推行渠道办理，等等。资产办理有：活动资产、牢固资产；集会办理有：总结会、事情会、晨会、例会；客户办理有：售前、售中、售后；活动促销有：消耗者群体阐发、活动目标、推行战略、发卖战略、员工构造、职员合作、结果瞻望和预算监控等；推行渠道的调和包含：家装公司、设想师、告白、工程项目、开辟商榜样间、收集鼓吹，等等。”
新的一周开端了，李芳带着上一周的思虑和总结，投入了事情当中。
弄懂了甚么是思惟导图，李芳俄然想到，本身也能够尝试着画一张思惟导图。
