第五百七十八章 特色化营销
严海波看到这里，内心模糊约约的，闪现出来了一个设法。
看到这一幕，吕岩内心嘲笑了一声，对于王涛这个喜好摆架子的副总，贰内心一向也没甚么好感，再加上刚才当众在集会上嘲笑本身，之以是一向忍着，是因为吕岩感觉火候还没有到，但是眼下，到了打脸王涛的时候了。
但吕岩算是甚么东西？
“假定消耗者买到了假货或者需求退换的残次品，但因为消耗小票被他们丢掉了，以是底子没有体例回我们超市来退换货，因为我们退换货要求是有购物小票的，毕竟，我们只是渠道发卖而不是出产厂家，以是对于超市内部的货色，质量的好与坏，我们没有体例节制。”
王涛内心有些火气。
“这算是一个新名词吧。”
“晓得啊，我如何能够不晓得？”
“比如他们的佳构区设想，向厂家订制婚配新华超市的特性产品等等，在运营理念上，新华超市已经走在我们的前面了。”
严海波拿起来看了一下，他立即就认出来了，这款膨化饼干，润华超市内里也有卖的，是从代理商那边拿到的货。
“特性化营销？”
吕岩没有理睬他，从桌子上面提出来一个纸质塑料袋，拿出来几样商品，放在了集会桌上，朗声对严海波说道：“严总，这是我重新华超市佳构区买的几样小东西，请你来看看。”说着，他将那几样商品，推到了严海波面前。
“我发明很多主顾，进入新华超市购物的目标，就是为了去抢购前段时候传的非常炽热的‘龙酒’……”
吕岩顺势给严海波拍了一记马屁，说道：“我们都是行浑家，说白了，我们的超市布局设想包含货架上面的物品摆放，实在都是在逢迎消耗者的心机，达到激起消耗者购物的欲望，比如让消耗者更轻易的进入，并且尽能够的在超市多逗留，促使他们随机采办和打动采办的欲望，这个我就不详细多说了。大师都是专业人士。”
说着，吕岩想到了一件事情，成心偶然的瞟了王涛一眼，他已经收起了脸上先前的调侃神采，取而代之的是当真思虑。
“严总，佳构区内里的商品，除了‘龙酒’以外，其他的商品，都有‘专供新华超市售卖’的字样。”
“呵呵，吕助理憬悟高，不晓得这算是‘潜入仇敌内部’还是‘资粮以敌’呢？”
严海波是润华超市的老总，他怒斥本身也就罢了。
吕岩面无神采，不咸不淡的说道：“然后我发明了一件事情。”他用心停了下来。
吕岩眉头一挑，假装没听懂王涛话语里调侃的意义，慢条斯理的说道：“我去新华超市的佳构区看了一下，还买了几件样品返来……”
“别的，严总，新华超市开业当天，我是去了他们超市的。”
“甚么事情？”
有人忍不住开口问了一句：“吕助理，这又是甚么新名词？”
“但如许以来，就引出来了一个题目，一个消耗者在润华超市购物，将消耗小票顺手丢掉了，回到家里，拆开商品，发明了质量题目，但因为没有了消耗小票，以是也没有体例退货了，因为这类环境我们是不认的。”
听到吕岩说到这里，严海波恍然大悟，接着他的话，说道：“以是新华超市这个包装纸上面的‘专供新华超市售卖’的字样，在某种环境下，也会表示消耗者，新华超市的商品，质量可靠！”
分歧的是，这款膨化饼干的包装色彩和润华超市内里售卖的分歧，别的，包装上面另有“专供新华超市售卖”的字样，这两个小细节叠加在一起，顿时显得这款膨化饼干的包装逼格都晋升了几分。
“但，我不得不说一句，新华超市能够生长成为隔壁邻省的零售业霸主，真的是有它本身独到的运营理念，特别是佳构区这个设想，不但能够让主顾放心采办，不需求担忧退换货的费事，另有就是，新华超市已经走在‘特性化营销’的门路上了。”
吕岩点了点头，侃侃而谈说道：“就像是我之前提出来的‘差别化合作’一样，其实在看到新华超市今后，我才发明，如果我的差别化合作理念还在摸索阶段的话，那新华超市的特性化营销，已经是趋于成熟了。”
吕岩当真的说道：“我感觉在这一点上，新华超市做的很好，举个简朴的例子，大师都晓得，固然主顾每次在消耗了以后，我们超市都会赐与小票，用来兑换有题目的商品，但绝大多数主顾，对于我们赐与的小票，根基上是不如何正视的，很多时候消耗者在结账出门以后，顺手就把我们给的消耗小票，丢到了渣滓桶里。”
除了这膨化饼干以外，其他的几样小商品，也都是一样都有着“专供新华超市售卖”的字样。
“吕岩。”
“指导不敢当。王总。”
不过是一个助理的职位罢了，固然是总经理助理，听起来仿佛很短长的模样，但实际上，也就是给严海波跑腿打杂罢了，他也想来踩本身？做梦去吧！
“嗯，严总公然是零售业的老里手！”
严海波下认识问了一句。
王涛毫不客气打断吕岩的话，调侃的笑着。
盯着吕岩，王涛不满的哼道：“新华超市开业那天，我也去了，我也在他们的超市里转了几圈，也瞥见了他们的佳构区，如何了？你想指导我甚么？”他用心减轻了指导这两个字，此中调侃的意义，非常较着，就算是个傻子，也能够听出来。
“但是站在消耗者的角度会如何想？他们必定不会怪本身将消耗小票丢掉了，以是没有体例退货，而是有很多人都会感觉，我们润华超市在卖假货！浅显人一旦有了如许的设法，他们今后必定不会挑选我们超市购物，并且对我们超市的印象变差！”
这几样商品是超市内里比较常见的零食，有膨化饼干，也有薯片、玩具等。
