第三百零八章 计策
常江嘿嘿笑道：“带领问题目，必定是知无不言了，呵呵。”
我点点头，“这个题目确切是要我们处理的。”
我指着此中一个系列的一款的空调问道：“这款空调送甚么赠品？”
苏娟却再也不肯多说。
通过前次的扳谈，我能够感遭到他的思路很清楚，脑筋也很矫捷。我也决计记下了他的名字，归去查了一下，他的事迹仅次于苏娟，在华严办事处排名第二。
我叹道，“大环境如许，我们也不能幸免。”
我大吃一惊，遵循万晶的要求，这个系列的空调起码有六件套。也就是说，五件套没有掉了。我内心有一种不祥的预感，固然不管是代理商还是停业员私吞赠品的征象，不管是哪个品牌，不管在哪个分公司，都多多极少会有呈现，但赠品被私吞到这类程度，我还是第一次传闻。
“为甚么？”我反问道。
看来让我感受不错的导购员事迹都不错，起码在常江和苏娟身上是如许的。
“培训？”常江有点吃惊地问道，“甚么培训？”
常江接过我的名片一看，立即说道：“啊，本来是带领来观察事情，欢迎欢迎！”看来常江的脑筋比苏娟反应快很多，一看就晓得我是华严办事处的卖力人。
“带领，您也看到了，”常江努了努嘴说，“您看一下，这个卖场的导购员比客人都多。淡季都如许，何况是淡季？”
常江又说了一会问道：“带领，我说这话，您不需求记一下吗？”
“带领，不过说诚恳话，我感觉今后我们真的能多培训，那当然最好不过了。”常江左一个带领，右一个带领，叫得我非常忸捏。
看来确切是一个能言善辩、伶牙俐齿的小伙子。不晓得为甚么，实在我倒喜好苏娟如许的导购员多一些，或许不是充足聪明，但却充足勤奋。实在作为导购员来讲，勤奋或许比聪明更首要。
我点点头，因为万晶的销量少，签约的售后办事网点就少。因为你签约的售后办事网点太多的话，每一个售后办事网点的量都不会太大，如许每个办事网点的主动性都会降落很多。但办事网点一少，每个办事网点的办事半径就大了很多，如许反应速率天然降落了很多。并且万晶签约的办事网点，凡是都是几个品牌共用一个办事网点。能够同一个网点，既是美的的特约维修商，又是万晶的特约维修商，也能够是志高的特约维修商，那如许美的的量大，特约维修点的好处多，那天然主动性就会偏向于美的。”
常江持续说道：“我们的售后办事也太差了，很多主顾买了空调，人家其他品牌能够实施24小时以内上门办事，我们固然也跟别人承诺24小时上门办事，但凡是我们48小时都上不了门。”
“因为我们售后办事网点太少了。”
我内心格登一下，常江也提到赠品的题目，苏娟也提过，我忍不住问道：“我们的赠品，很多呀？”
“比来买卖如何样？”我从包里取出一瓶可乐递给了常江。对女孩子来讲要给一瓶橙汁，但我感觉可乐更合适男孩子。
常江笑笑：“明白明白，带领考查事情，分为明查和暗访，我们了解了解。”常江狂点头。
我抬开端看一下常江，“我应当问你的题目都不是很专业啊。”
我赶快把笔收起来讲道：“啊，没事，就是随便聊聊。”
我点点头，“会的，放心吧。”
常江说道：“您问的题目确切不是很专业。但是，比如说，有十个题目，浅显的主顾普通只问三到四个题目，而您固然问的题目很浅显，但是您把这十个题目都问了。固然我能感遭到，您也是决计肠打乱了挨次，但不管绕多大弯子，您最后都是变着体例绕返来这些题目。”
告别了苏娟，我决定去另一个卖场，那边有另一个让我感受不错的导购员，他叫常江，一个长得人高马大的大男孩。
苏娟一看到我拿出笔来，立即严峻起来，说话也磕磕巴巴：“林，林经理……刚才我都是瞎扯的，求您别记了。”
只是一年他就有如许的悟性，真的真的非常可贵。我不由对他又高看了几分。对聪明人要说聪明话，不能像和苏娟一样绕弯子。
“只要有百分之一的但愿，就不能放弃百分之百的尽力。”我喃喃地反复了一下常江说的这句话，很好的一句话，常江这一席话让我对这小伙子有点刮目相看。
常江滚滚不断地说了很多，我脸上有点挂不住了，但我尽量不让本身这类神采透暴露来。两小我的说话足足有两个小时，这此中竟然没有一个主顾来打搅过，可见这市场淡得是有多要命。
常江看了我一眼说：“很多？”
“就是我们导购员之间之前有没有常常构造在一起培训啊，交换在发卖中存在的题目？”
我看苏娟一脸严峻，心想本身又做了一件蠢事。本来本身已经让苏娟放下了戒心，翻开了她的话匣子，当作谈天一样，才气让她能肆无顾忌地说出诸多题目。当我像模像样地拿出笔正式记录的时候，又让苏娟严峻起来。
“没有，向来没有。”常江斩钉截铁道。
因为我在滨海的时候对比过，万晶的赠品固然说不上丰富，但与合作敌手比拟，根基保持持平的程度，赠品不该该成为万晶的一个优势。
我忍不住问道，“常江，你做这行做了有多久？”
常江说道：“当然，我也只是思疑。因为我们常常会碰到别的厂家的停业员过来刺探市场，多多极少会有点感受。像很多停业员，问的题目都会比较专业，而浅显老百姓、浅显的主顾，存眷的，实在就是那么几个题目，不过乎代价、某个特定服从和售后题目。”
见了常江，我直接递上了我的名片。
常江说道：“只要一个空调杯呀。”
“一年？”我有点吃惊。
我叹了口气，已经收起的心还能在短时候内被翻开？不过我也体味得差未几了，我也不急在一时，归正今后渐渐问吧。
“哦？为甚么？”我有点吃惊，因为我本身本身也做过导购员，以是在访问市场的时候，我都会比较重视，还没露过马脚。
常江最后说道：“带领，我说这么多，也是但愿我们万晶能生长得更好。如果有一些话刺耳了，您还多多包涵。”
“不美意义，前次因为是过来考查市场，就没有说实话。”
到底是代理商环节出了题目，还是我们停业这里出了题目？如果是代理商那边出了题目，还好说，如果是停业这里出了题目，那就太可骇了。这的确是犯法！
我开门见山地说道：“常江，那我就不绕弯子了，因为我刚来华严，有很多题目都不体味，有很多事情都不晓得，如果有甚么题目，你能够直接和我说，不要藏着掖着。”
我点点头说道，“确切。华严本来就是美的、志高和格兰仕的大本营嘛，人家在这里毕竟耕耘了十几年，又是本土品牌。”
我笑了一下，刚才跟苏娟说话的时候，我要记，把苏娟给吓了归去。成果跟常江说话的时候，我接收了经验，没想到常江主动提出要我记一下，看来真是个固执的大男孩，我对他的好感又增加了一分，够聪明又够大胆。
常江滚滚不断，说了很多题目，看来真的是爱之深，责之切。
对于常江抱怨的事情，实在我是很不喜好这类抱怨，万晶在华严的品牌不敷强势，这是谁都晓得的题目，但是，我明天是来问常江市场存在的题目的，我如果表示出不悦的神采，会把他的主动性一棒子打死的。很多带领人想问部属的定见，成果部属没说几句话就暴跳如雷，又如何能听到实话呢？
“我也只是思疑啊，万一您不是厂家的停业呢？因为现在收集这么发财，您能够体味到很多，或许您只是一个比较谨慎的主顾呢？只要有百分之一的但愿，我们就不能放弃百分之百的尽力。”常江说道。
我想起苏娟的一个题目说，培训很少，忍不住问常江：“我们华严办事处凡是多久培训一次？”
“一年。”
“说诚恳话，带领，”常江又说道，“我们万晶的品牌在华严实在太弱了，很多人压根就没传闻过，觉得我们是一个杂牌。”
常江持续说道：“带领，另有一个题目，就是我们的赠品实在太少了。您看我们本身就不是一线品牌，代价又不是很便宜，成果您晓得很多老百姓，他本来就喜好占小便宜的嘛，你又不是一线品牌，代价又不占上风，实在多送一点赠品，代价也高不了那里去，哪怕一些小小的赠品，也会老百姓有占了便宜的感受。”
常江俄然说道：“带领，实在您前次过来，我多多极少就有点思疑您是厂家的停业。”
固然对苏娟所说的题目，我有些疑虑，但我没有劈面问出来，我从公文包里取出条记本和笔，筹办将苏娟所说的题目记下来。
“既然你思疑我是厂家的停业，为甚么还要给我讲授呢？”我来了兴趣，那一刻我承认常江说得是对的。
我点了点头，国美、苏宁、永乐、大中的店，再加上处所连锁，开的店是越来越多，但是，单店的效益和产出却逐年降落，厂家的投入与产出比也越来越低。
