39．危机公关（上）

“如何回事？”其他几小我立即凑了过来。

脚底下就是承平湖，这个在繁华的上海市中间费了大力量野生挖掘出来的一方清澈。在每个凌晨，承平湖的四周还是会有一些四周的住民漫步或者打拳，而更多的则是行色仓促的白领们提着公事包上班的身影，有些人的手里还拿着没吃完的早餐，刚从咖啡机里注出的滚烫的液体，或者信手从书报亭里拈起的报纸卷……这行色仓促的人群，脸上很少有幸运。在这些人中，天然也稀有字图腾的员工，每天这个时候，各个部分的员工都会开端陆连续续来到界石基地这个略有点奇特的写字楼，门口的打卡秘密繁忙上好一段时候。稍后，比较不受事情时候限定的来自各国的说话学家们也会连续到来，他们的脸上，幸运与安闲的神采会多一点。在如许一个位置，俯瞰全部所谓的承平湖中间商务区，吕振羽别有一番感受。在上海，所谓的cbd的观点并没有北京或者其他都会那么激烈，各种百般的写字楼几近撒满了全部上海，喜好扎堆堆积在一起的很多，更多的则是离群索居，一副同而不群的架式，恰如这个都会和这个都会里的人所显现的气质。在这个都会，或者说，每一个能让白领成为一个阶层的都会，这职场上的生态都是脆弱的。而本身，是不是成为了这个脆弱的生态的粉碎者呢？

主任秘书胡烨固然年纪不大，不过在秘书这个岗亭上也算是很有经历了，她立即说：我“我顿时和吕总说，现在陈副总在内里还没返来，等陈副总一返来，顿时开会。”然后，她就仓猝筹办去了。

“你们看，固然这些报导看起来都不一样，但利用的观点都很类似，我是说，这些陈述观点的语句。你们看这几篇东西，文章和版面其他文章的分开线作的很怪，仿佛是留版面登文章的，并且语句里，有较着的删字陈迹，不像版面上其他文章的语句措置很平顺。如何看如何感觉那是公关稿，直接问告白公司买版面的。……纽约那边如何回事我们不清楚，但在这里，较着有人在把持。”于雅云在写字台上摊开了报纸，一份一份地点评，本来不成为马脚的马脚逐步透露，堆积了起来，大师恍然大悟。

有一小我，并不气愤。遵循鲁迅先生遗留下来的说法，或许是“出离了气愤”。这小我就是现在总裁办公室的公关参谋，34岁的于雅云。在90年代初，因为媒体和不体味本相的人遍及还以为公关这个行业就是几个标致小女人陪着客户喝酒用饭乃至产生进一步干系来争夺条约和其他支撑的时候，于雅云这个20出头的“标致小女人”就顶着压力在一个外企的公关部扎了下来，一呆就是6年，以后的接连几次跳槽，从公关跳进营销，又从营销跳入告白，最后还是从告白跳回了公关，她的经历丰富，视野也更开阔了，见过的事情一多，再也没有甚么事情吓得住她。在几次看了几遍海内那些首要媒体对数字图腾的负面报导后，于雅云俄然说：“有人在整我们。”

在吕振羽看这些质料的同时，公司里另有很多其别人一样在看这些东西，大部分人都对这些报导颇不觉得然。毕竟这些都是在诽谤他们辛辛苦苦的服从。公司的每一个产品，都是公司高低统统人共同尽力的服从，这一点是公司高层几次夸大的。当然，尝试室和专题研发组承担了最为艰巨的开辟事情，但如果没有市场部的鼓吹推行，没有营销部去拓展渠道联络门店，没有财务部授予强大的财务支撑，没有行政部将大大小小的杂物揽去，再好的产品也有能够仅仅闹一个小小的响动。在这类文明中，公司高低但是同仇敌忾，对媒体的各种负面报导充满了气愤。

于雅云的话在总裁办公室里引发轩然大波。他们这个办公室为了相互间便利会商，特天时用了吕振羽办公室内里的庞大的空间，不设隔断，只要4个秘书因为电话比较繁忙，用双层摩砂玻璃做了个不完整的隔断，几个顶着参谋头衔的人略微大声一点说话，相互都能听得很清楚。

不得不承认，这篇报导相称有文采，将类比这个修辞伎俩用得很炫很精美，但进犯数字图腾的意味却一点不漏地表示了出来。在吕振羽的桌子上堆叠的那些报纸里，这篇的语气还算是客气的，如《译报》《shanghaidaily》等报纸，就差没贴大字报揭批数字图腾了。在本部尚大众活动的中国，这氛围固然严峻，但仍然在节制范围内，最多，在收集上关于数字图腾的牢骚多了一些，但是，那天然有泛博不喜好学外语的大门生们帮手顶着，成不了气候。而在纽约，即将被辞退的结合国总部翻译部分的员工们竟然歇工，请愿游行，抵抗数字图腾和《纵横家》……这下子真的闹大了。

数字图腾自从出世的那天起，就一向是媒体存眷的核心，各种百般的新技术新产品，各种百般的人才与形式，乃至于他这个向来未曾在媒体面前露面，公司内部也只要部分人晓得的总裁，都曾成为记者们热情追逐的核心。能够毫不夸大地说，数字图腾一向以来就是媒体和记者们的宠儿，现在，宠儿要从神坛上跌落下来了吗？在吕振羽的办公桌上，放着比来几天以来和数字图腾有关的报纸，杂志和收集上的报导，有几份报导还是现在正在美国的路德坤用传真发还来的，都是关于数字图腾的《纵横家》抢了翻译和外语西席的饭碗的事情，天然，媒体的需求，这些事情被说得耸人听闻，无一例外埠有着骇人的题目。而关于智能语音客户办事平台的描述与妖魔化也异化此中……有一篇报导是如许写的：“如果要评比2006年度最有影响力的企业，毫无疑问，数字图腾计算技术有限公司将榜上驰名，他们做到了很多其他公司永久不成能做到的事情，他们从出世至今没有满一年，他们公布的产品却已经以极强的势头横扫全部软件市场，从客户与用户身上攫夺了大量资金，而更首要的是，他们硬生生地毁灭了两个工种――电话办事职员，和翻译。在全天下范围的人力资本市场上看，这两个工种或许向来未曾是多热点的职业，但却老是保持着相称妥当与平和的生长势头，翻译，特别是一些小语种的翻译，曾经也炙手可热过一阵子，现在，跟着数字图腾的两个划期间的产品接连问世，这两个工种将逐步被增加到赋闲职员名单上，而这速率，大抵大于即是数字图腾拓展停业的速率。曾经，“羊吃人”的悲剧没有毁灭掉英国的工人阶层，在大厂大产业流行的中国纺织业的压力下，老裁缝们也仍然过得很津润，而现在，当数字图腾亮出了刀的时候，电话办事职员和翻译们还是不是过得下去呢？”