第231章 销售是重头戏
完整的市场营销体系?这是甚么东东?
“最后说的是市场。”
吴小正又开端了他的腾跃性思惟。
就算吴小正所开辟的食咀嚼道再好,品格再有保障,但如果发卖不得力的话,那永久也没法把那些产品变成利润,工厂或者公司就谈不上有任何生长可言。
“一方面,我们要通过客服来体味终究用户的评价,以便对产品格量、味道停止改进、晋升。”
“接下来是客服。现在能够这么说,我们现在的客服临时还是空缺,如许是不可的,这一块得正视。”
“好了,接下来该说发卖这一块了,这一块但是重头戏,军哥你但是要记好咯!”
既然吴小正把这一块交给了他,他就情愿来担当起这个应战。他信赖,现在学的越多,今后他就能做得越好。
“另一方面,如果呈现题目,我们要及时发明,比如说变质、变味、呈现食品安然变乱等,要让客户能及时找到我们,不然就轻易出大题目,会毁我们的品牌和口碑。”
吴小正先把题目说得很严峻,立马就引发了刘志军和李翔翼的正视。
吴小正接下来所说的,大师更加像是在听天书。
“所谓完整的市场营销体系,包含售前、售后、客服、市场、配送等等。”
“简而言之,售后就是和渠道做相同、做办事的,一方面是要帮手渠道客户赢利,另一方面就是让我们本身也能赚更多的钱。”
“这一块之以是首要,是因为我们要想做悠长,就不能不顾及终究用户的感受。”
因为李翔翼现在也身为发卖部分中的一员,以是他听得很当真,也感受大有收成。
刘志军狂汗。
这个题目真的很腾跃。
坐在那边旁听的李翔翼,终究明白吴小正为啥能佩服刘志军等人了。
每小我的胜利都必然有其胜利的启事。
吴小正先抛出了一个在这个年代还算比较前卫的观点,最起码在坐的这几位都还没传闻过。
然后吴小正做出了一个让大师非常震惊的决定。
他发明,听吴小正说得越多,本身现在所做的就越不敷,他现在只要谦虚学习的份。
他本来觉得,这段时候带领大伙拓展了这么多代销点,产品销量大增,已经做得够好的了。但是遵循吴小正这个说法,他们在售后这一块除了配送,根基上甚么事情还没做。
他恨不得如许的会,吴小正能多开几次。
这是吴小正要说的重中之重,因为这一块还触及到另一个很首要的题目。
“配送就不消说了,这一块大师已经在做,也碰到了题目,接下来要做的是如何把这一块给做好,不出题目不出乱子。”
答案来了。
“我宣布,从下周起,发卖部分的统统职员,除了配送的以外,其他职员全数停止发卖拓展的事,尽力投入到市场的事情中去。”
“莫非是属于市场?”
吴小恰是不是疯了?
“所谓售前,就是军哥你们现在干的活,就是冒死地去生长代销点、拓展发卖渠道等,让我们的产品有处所可卖,这就是售前。”
这些都是胜利的要素。
这一项立马又引发了军哥的正视。
吴小正坚信这一点,以是他决定给刘学文这个机遇。
“所谓售后,就是代销点生长出来后,我们不能不闻不问,得有人去跟进,去体味发卖环境如何,甚么产品卖得好,甚么卖得不好,不好的启事在那里。另有就是去帮忙代销点卖得更好,发掘他们的发卖潜力,等等。”
那甚么是售后呢?
“所谓客服,主如果面向我们产品的终究客户,也就是吃我们产品的主顾。”
但所谓的市场营销体系,大师真的没听过,这一方面是眼界所限,一方面是学历所限,毕竟大师的打仗面还是太窄了一点。
方才明显是在谈发卖部分的架构,阿谁题目还没讲完,现在却俄然跳到别的一个题目,大师稍稍有点迷惑。
“先改正一个观点,大师不要以为发卖部分就只是简朴的卖东西,我们的发卖部分,生长的目标将是一个完整的市场营销体系。”
毫无疑问,发卖部分是一个企业可否生长强大的核心部分。
李翔翼摸干脆地问了一句,他现在已经完整投入出去,并且主动地思虑起来。
这也是吴小正要把发卖部分这一大块的架构放到最后讲的启事。
不管是脑筋、知识面,还是才气、魄力,他确切都高人一筹。
停止发卖?有钱不赚了吗?
比如说他的朴重、不贪小・便宜,比如说的说一不二,又比如说他的当真和结壮,吴小正就非常的赏识,感觉他如许的人用对了处所,就会比普通人做得更好。
对于这个小县城的人来讲,大师传闻过发卖科、发卖处、发卖部之类的,因为现在的国营企业全数是这个架构。
见大师听得一脸蒙圈,吴小正只好耐烦的作解释。
统统人只剩下了这一个动机。
吴小正向他竖起了一个大拇指。
“刚才吴敏霞提到了一个题目,就是说公交车告白的事情有了停顿,但详细如何做,如何谈,需求我来拿个主张。现在我就这个题目问大师一下,这件事情到底是哪一块的范围?”
不是这是功德。
比如说吴小正,他之以是能胜利,除了他聪明无能、敢闯敢拼以外,别的就是他很能刻苦,另有就是长于学习、长于思虑……
他晓得,一个品牌要想真正做好、做大,客服这一块是必须做好的,不然真的很轻易砸牌子。
吴小正这么一说,大师就比较好了解了。
当然,就算具有这些优良的品格,也一定是大家都能胜利的,但起码机遇要比别人多一点。
“是以,客服这一块,必须顿时安排专门的职员来卖力,也需求设立专门的客服电话。”
他的脑筋实在还是挺好使的。
在吴小正看来,刘学文身上也具有很多优良的品格,一旦被人赏识,就会让他具有比别人更多的机遇。
关于客服这一块,吴小正说得非常的详细。
以食品加工厂为例。
“能够说,发卖内里市场部分,既是发卖的根本,也是发卖事迹可否上一个大台阶的首要保障。”
看来,要想做好这个发卖卖力人,要学的东西还真的很多。
“没错,这就是市场的活。所谓市场,包含鼓吹策划、市场推行等,目标就是让更多的人晓得我们产品的存在,熟谙和接管我们这个品牌,打响我们的着名度。”