第64章 跟着直觉走(3)
人们很少看到史蒂夫糊口中的那一面，史蒂夫也不肯意暴光这些。媒体老是把他描画为高傲高傲的聪明人，为了职业生长能够捐躯统统，得出的结论就是他必定不是一名好父亲、好朋友，没有爱心，也不晓得如何去爱。就我和他打仗的经向来看，他底子不是如许的人。
我并不是说史蒂夫是一名优良的榜样父亲，他对事情的热忱与固执免不了会捐躯部分小我时候。但这些年来，我有机遇近间隔察看他的家庭糊口，我感觉他的家庭糊口与我的浅显朋友及同事并无二致。不管是我在他家经历的统统，还是Quora上提到的那些故事，都是非常浅显的小事。跟着时候的推移，我逐步认识到：他巴望过上浅显人的糊口，和家人在一起时，他就是浅显人。在苹果，史蒂夫必须尽力以赴，一头扎进未知中去，但在家里，家人仿佛具有治愈般的魔力。
用卡特穆尔的话来讲，史蒂夫离经叛道，与如此离经叛道的人打交道对很多人来讲都是难忘的回想，在史蒂夫归天后，他们在问答网站Quora上分享了本身的经历。蒂姆・史女人是位设想师，有一次他开的跑车在史蒂夫家门口的路上坏了。他正在想体例修车时，劳伦走出来给了他一杯啤酒，然后又叫来一个比较体味这款跑车的朋友。那位朋友来的时候穿戴燕尾服，早晨另有正式活动要列席。史蒂夫和里德一起从屋子里出来，那位朋友翻开引擎盖修车时，史蒂夫坐进车里动摇曲柄，但都没有效。史女人在网上写道：“前面产生了甚么并不首要，我要记录的就是这一刻：帕洛阿尔托的一个斑斓春季，你的车坏了，史蒂夫的一名老友穿戴号衣在引擎盖下帮你修车，你在和他那位夷易近人的敬爱老婆谈天，史蒂夫和他的孩子在车里试图帮手。你不太有机遇打仗像乔布斯如许的人，更不要说在如许一个难堪的场合，你会心识到他们就是浅显人，仁慈、风趣、富有爱心的浅显人，并不是媒体描述的那样，史蒂夫并不是一名狂躁的独裁者，起码不是每时每刻都是如此。”
纳普斯特（Napster）软件利用的呈现真正窜改了音乐界，纳普斯特的初创人是马萨诸塞州青年肖恩・范宁（Shawn Fanning）。1999年夏天，范宁推出了“点对点”文件共享办事，只要有一台联网的电脑，全天下的人都能够上传和下载MP3文件，让人们能够和别人共享本身的音乐保藏。因为文件是数字格局的，免费的拷贝版本和原始版本根基没有辨别。纳普斯特是第一个真正意义上的“杀手级”收集利用，如同病毒般敏捷分散，几个月内就吸引了几千万用户。但这么做是不法的。纳普斯特滋长了盗版之风，窜改了音乐用户的风俗，终究完整摧毁了唱片界传统的贸易形式。法院在2001年打消了纳普斯特，但纳普斯特早已成为文明的一部分，肖恩・范宁也成了名流，乃至登上了《期间》杂志的封面。
史蒂夫和劳伦并没有决计躲避邻居，他们常常会呈现在帕洛阿尔托市中间。《财产》杂志的硅谷分社位于埃莫森大街（Emerson Street）上，与史蒂夫买下的一幢屋子仅一街之隔。他买下这幢屋子是为了在家四周有个办公场合，固然他不常去那边办公，但只要去那边的话，他就会和同事在那边漫步，或是亲身出去处事。（厥后为了节流本钱，《财产》杂志关掉了硅谷分社，我把这个动静奉告劳伦后，她租下了这幢办公楼，作为她正在创建的非营利构造的总部，她把这个构造称为埃莫森个人。）有一次我正幸亏街上碰到史蒂夫，和他一起去帕洛阿尔托车行给劳伦买了一辆自行车作为生日礼品，史蒂夫已经研讨过要买哪一种了，是以只花了10分钟就买好了车。他说，“我从没让安德莉亚做过这类事，”安德莉亚是史蒂夫的行政助理，“我喜好亲身给家人买礼品。”
之前，史蒂夫老是偏向于让苹果员工重新打造软件，因为他不信赖内部的软件开辟商，只信赖本身的员工。但苹果公司进入数字音乐行业已经晚了，没偶然候本身开辟音乐办理软件，是以史蒂夫决定买一个“点唱机”软件，然后本身改进。
史蒂夫的脾气与媒体描述的恰好相反，与大部分我采访过的CEO也不一样，史蒂夫从不会显得高高在上，老是非常坦诚。偶然候他能够会坦诚过分：如果分歧意《财产》报导里的某些观点，他会说一些刻薄的话，我不止一次听到他用傲慢的语气嘲笑我的同事。但偶然候他也很敬爱：有一次，他奉告我某个新的软件界面“都雅到想舔屏”，他真的当着一屋子工程师的面，舔了一下集会室最火线27英寸的大屏幕。偶然候他又很风趣，让你放下统统防备：有一次，我去采访他时穿了一件水兵竖条纹丝绸衬衫，蓝色条纹之间印着一排排三英寸大小的血红色圆点，圆点感受是凸起的。我走进集会室时，史蒂夫重新到脚打量了我一下，开打趣道，“你方才跟行刑队开完会吗？”他停顿了一下，然后笑了起来。如果碰到真恰好笑的事，他会放声大笑，据劳伦说，史蒂夫在跟孩子玩时，常常会放声大笑。
这能够也是史蒂夫对于20世纪90年代末音乐界产生的窜改无动于衷的启事。那段时候，数字化音乐开端鼓起，能够在小我电脑长停止存储和播放，几家创业公司推出了“点唱机”软件利用来办理MP3。MP3就是储存在小我电脑硬盘里的数字音乐文件，是从CD上拷贝下来的紧缩文件。另一些公司开辟了本身的加密紧缩算法，但愿唱片界能采取这一技术，让音乐通过收集直接发卖，从而初创全新的贸易形式。有两家公司停止这一尝试，都是由微软的前员工建立或投资的，一家是瑞尔数码（Real Networks），另一家是晶莹声响（Liquid Audio）。
苹果公司进军音乐界的故事描画了一个男人和一个团队如何不竭适应调剂的过程。史蒂夫简化了苹果公司的产品线，使其得以集合精力出产电脑。他为员工和客户重新定义了苹果的任务，重启了营销行动，也获得了不错的运营事迹。但苹果的产品线里只要电脑，史蒂夫认识到消耗电子产品和电脑的连络将具有庞大的市场潜力，苹果原有的产品更新换代体例和史蒂夫原有的风俗必必要窜改，苹果必须变得比之前更加矫捷。史蒂夫同意公司放弃视频剪辑软件iMovie、进军数字音乐范畴时，已经揭示了他的窜改，现在他必须秉承开放的态度，跟从直觉持续前行。
这统统产生的时候，史蒂夫正忙着挽救苹果公司。他必须起首处理迫在眉睫的困难：去库存、稳定现金流、完成裁人、任命新的办理团队、重启营销打算，当然另有新产品的设想。当时史蒂夫的存眷点都在苹果公司内部，音乐并不是他存眷的重点，但现在他认识到苹果必须快速进军音乐界。
如果说iMoive是进入消耗电子范畴前的一次摸索，那么iTunes标记取正式进军。史蒂夫越来越信赖本身的高管团队，他本身又具有不凡的审美层次，坚信艺术与技术的连络定能缔造古迹，再加上这些年来他日渐成熟，晓得开辟产品必须循序渐进，史蒂夫已经做好筹办让苹果撬动音乐的天下。现在回畴昔看，iTunes的出世仿佛是理所当然的，但在这场充满应战的旅途方才开端时，没有人晓得结局。史蒂夫只是跟着直觉行动。
他一向酷爱音乐，与其他很多40多岁的人一样，他的歌曲播放列表根基是牢固的。史蒂夫常常和我谈起披头士和迪伦，偶然我们也会向对方吐槽本身不太喜好的某位新歌手。在音乐的天下里，我们很轻易就会变成保守后进之人，史蒂夫也不例外。