第29章 下一个产品是什么？(6)

“公司很小，”特凡尼安说道，他看上去像是一名职业足球运动员，留着一头天然的卷发，眼睛深陷，体格如运动员般健硕，“大师相互都熟谙。我夜里加班的时候，史蒂夫常常会来观察，我给他看我正在做的东西，他就会对着我大吼大呼，骂我做的都是渣滓。但我晓得有些内容他并不懂，他也有自知之明，是以我们之间得以建立起对相互的尊敬，我能忍耐他的攻讦，他也会听取我的设法。这就是我们合作的体例。”

“NeXT的信息公开政策中，最显而易见的一项行动就是公开统统人的人为。财务部有一张统统人的人为清单，每小我都能够去查。为甚么要公开呢？在浅显公司，经理能够每周要花3小时措置薪酬的题目，比如辟谣、用隐晦的说话来解释员工的相对薪酬。在我们公司，经理一样每周花3个小时措置薪酬题目，不过我们会公开解释所做的决定，指导员工如何才气获得他们抱负中的薪酬。我们将那3小时视为教诲员工的机遇。”

史蒂夫必然要在1988年10月22日推出NeXT电脑，公司的氛围变得愈发严峻。1984年，史蒂夫从布袋里奇异地变出了麦金塔，就如同从帽子里变出了小白兔，从那今后，史蒂夫再也没有机遇登上舞台，不过他一向很享用站在舞台上的感受，是以要为NeXT的推出筹办一场秀。他以为这不但仅是为了营销，也是为了重燃员工的豪情，毕竟公司高低一向在为这个产品奔波，大师都感到身心怠倦。史蒂夫在舞台上的表示越来越炉火纯青，舞台上要揭示的内容越来越庞大，背景事情职员的事情量和接受的压力也与日俱增。筹办事情让人筋疲力尽，活动结束后，能休假的员工都去休假了。

他还试着与其他几位高管生长友情。特里布尔和巴恩斯的第一个孩子出世时，史蒂夫偷偷溜进病院看望了一下。“史蒂夫很想成为一个好父亲，”乔恩・鲁宾斯坦（Jon Rubinstein）说道，他于1991年插手NeXT，厥后代替里奇・佩奇担负首席硬件工程师，“他只比我大一岁，但却想成为一个父亲般的父老，这很好笑，他感觉本身的糊口经历比四周任何一小我都要丰富，老是想指导我的私糊口。”

固然高管团队已经熟谙了他的气愤形式，但日子仍然不好过。阿瓦・特凡尼安一向试图庇护本技艺下的软件工程师不挨史蒂夫的骂，一旦进度出了些题目，或是史蒂夫要求的某个界面服从没能准期实现，特凡尼安要向史蒂夫陈述环境时，他都会让部下的工程师离创办公室，以免他们跟着一起遭殃。巴恩斯在苹果事情时，已经熟谙了他那说发作就发作的脾气，她自有一套体例。“如果他开端大吼大呼，我就顿时挂电话，等他安静了再打归去。如果谁敢挂我电话，我必定发飙，但挂史蒂夫电话完整没题目。既然他大吼大呼也得不到想要的东西，还不如让他沉着沉着，等他沉着下来，就像换了一小我一样，会变得好说话很多。他身上就如同装了个暴脾气的开关，如果有效的话他必然会用的。”巴恩斯常常教诲部下的员工，一旦史蒂夫开端大吼大呼，试着在脑筋里安装一个过滤装配，“不要在乎大吼大呼本身，但要搞清楚他大吼大呼的启事，那才是首要的部分，能帮忙你处理题目。”

初期，史蒂夫宣称他要做的最首要的事是“打造一家巨大的企业”。目标固然弘大，但却没有清楚的实现途径，偶然史蒂夫本来出于美意的一些行动终究却分离了公司的重视力，让那些微不敷道的小事看上去比公司的存亡存亡更加首要。

“人才是公司运作的关头地点，编写软件、设想硬件的人才都是公司的贵重财产。我们和合作敌手比的不是范围，而是创意和设法。我们每雇用一小我，都是在为公司的将来添砖加瓦。”

“把合适的人雇用出去只是开端，关头之处在于要让公司变得公开透明。如许说吧：身材的每个细胞都是独一无二的，但它们都晓得身材的团体打算。同理，如果NeXT的每位员工都清楚公司的打算，做决定时能以公司的团体打算作为衡量标准，那么NeXT必然会成为最优良的公司。当然，向统统员工公开公司信息必定会有风险，乃至能够会形成必然的丧失，但必然是利大于弊。”

他的确试着当一个好老板。公司周六会在门洛帕克停止“家庭会餐”活动，让员工带着孩子插手，活动现场请来了演出的小丑，供应汉堡包和热狗，孩子们能够打排球，还能插手袋鼠跳比赛。在他的聘请下，我在1989年带着5岁的女儿格里塔插手了一次活动。史蒂夫光着脚和我一起坐在一个干草堆上，聊了一个小时，我女儿在中间看了一场皮克尔家属马戏团的演出，马戏团是史蒂夫专门请来的。时不时会有NeXT的员工过来感激史蒂夫停止了此次活动。我们俩聊了一会儿停业，不过大多数时候，史蒂夫都在聊家庭对于NeXT的首要性，还谈到从乔治・卢卡斯那边买来的皮克斯事情室的很多员工也有本身的家庭。他的有些话能够只是夸夸其谈，不过却反应出一个究竟：对于如何承担起父亲的任务，他的内心始终挣扎不安。从内心深处，他非常巴望具有本身的家庭。他陪女儿丽萨的时候越来越长，固然不成能完整弥补父女之间的裂缝，但还是很有结果的，上高中的时候，丽萨搬去和史蒂夫一起住了。我感觉史蒂夫想要通过家庭会餐活动来证明本身能够成为一名好父亲，或许对本身的女儿来讲，他算不上是好父亲，但起码对员工的孩子很好。“我想，他看着四周蹦蹦跳跳的孩子，内心想的必然是，‘上帝啊，我不但担当着这些员工，还得担当他们的家庭’，”巴恩斯说道，“这让他肩上的担子变得更沉重了。”

但是，当他试着把这类想当父亲的感受转化为实际施动时，却只是做大要文章，结果并不尽如人意。为了实现“打造一家巨大企业”的目标，他筹算在公司做个实验，让公司的统统信息公开透明。人为是按照岗亭定的，同一个岗亭的员工人为都一样，并且统统人的人为信息都是公开的。史蒂夫想要公允对待每一名员工，人为透明恰是此中一项办法。他还筹办了很多“动人肺腑”的独白：

信息公开政策不但在逻辑上有题目、在办理上不成行，在感情上也与NeXT的事情氛围不婚配。史蒂夫宣称要打造调和、划1、友爱的公司氛围，但是他本身脾气古怪、暴躁易怒，总喜好对员工恶语相向，用悲观进犯的体例来催促员工干活儿。他还把“公允”两个字用到了极致，不但敌部下的工程师大吼大呼，对高管团队和本身的私家行政助理一样态度卑劣。

信息公开政策仿佛让NeXT站上了公开公允的品德高点，不过史蒂夫的行动很快就违背了他的初志。政策实施没多久就成了一纸空文，因为史蒂夫总想要雇用天下上最优良的人才，特别是工程师。“对大多数行业来讲，一名杰出人才最多能顶两个浅显人，”史蒂夫奉告我，“比如，你去纽约，最优良的出租车司机把你载到目标地所用的时候能够比浅显司机少30%。但在软件行业，一名杰出的法度员起码能顶25个浅显法度员，是以我们不遗余力地要雇用天下上最优良的法度员，在25：1的行业里，不管优良人才多么高贵都是值得的。”

NeXT的雇用流程非常严苛，有很多轮口试。在大多数环境下，只要一名口试官给出否定定见，候选人就出局了。固然想要为史蒂夫事情的候选人非常多，合作非常狠恶，但不开出高薪仍然没法吸引优良人才。是以史蒂夫开端搞特别报酬，有些人拿到了一笔非常可观的签约奖金，有些人的人为程度比他们地点的级别要高。人为清单上如许的特别报酬越来越多，俄然有一天，员工再也不能随心所欲地查阅人为清单了。