第56章 也许他们已经疯了(3)
我曾经要求过很多次，想和史蒂夫团队的其他成员聊一聊，但都被回绝了。史蒂夫和我聊过很多次，为甚么他不肯意让他的团队成员接管采访。有几次，他宣称是因为不想让外界晓得苹果有哪些优良员工，以免人才被其他公司挖走。这个来由明显是假的，在硅谷，有无数双眼睛盯着那些优良的技术人才，就如同热点股票那样抢手。究竟是，史蒂夫以为在先容产品和先容公司方面，没有一小我比得上他。不管在甚么环境下，史蒂夫都是一名杰出的演出家，他把大部分采访都看作演出。他具有出众的即兴思虑和演讲才气，老是能抓住每一次机遇倾销公司。他还非常存眷报导的配图、排版和布局，因为他以为杰出的视觉结果有助于通报信息。
这一关头决定一样充满争议，史蒂夫在这一期间做的很多决定都是如此。有些员工因为本身的项目被砍掉而非常气愤，被砍掉的项目里包含苹果研发了多年、的确很有代价的技术，但仍然逃不过被砍的运气。有些技术的确给用户带去了实在的便当，但只要与史蒂夫的四象限架构不符，就必须被砍。史蒂夫以为公司只要那么多精力搞好四象限。
四象限计谋并没有希冀用一个一鸣惊人的产品来处理公司的统统题目。史蒂夫前两次都试图采纳这个计谋，但这一次，他发明公司目前所需求的并不是一鸣惊人。不管是苹果曾经的、现在的，还是将来的潜伏客户，他们起首但愿看到的是公司能够保存下去，能够不间断地出产与众分歧的产品，并且能够红利。史蒂夫承认实现这些目标需求好几年时候，只要在这些目标都达成后，才气考虑如何操纵新兴技术再一次实现一鸣惊人的冲破。
史蒂夫组建了一个强大、高效的核心高管团队，成员包含安德森、库克、鲁宾斯坦、特凡尼安和来自NeXT、分担发卖的米奇・麦丁奇（Mitch Mandich）；卖力营销的菲尔・席勒（Phil Schiller）之前是苹果员工，厥后跳槽去了Adobe（奥多比公司），此次史蒂夫又把他挖了返来；卖力软件的西娜・塔马顿（Sina Tamaddon）之前是NeXT员工，事迹凸起。除了麦丁奇在2000年离职，卖力设想的乔尼・艾维（Jony Ive）厥后才插手团队，高管团队的其他成员共同合作了很多年，直到2005年前后。考虑到史蒂夫的几次无常，高管团队能合作那么久实属不易。
史蒂夫很少给团队正式的反应。“微软把持案期间，”特凡尼安说，“微软通过法院传票要调我在苹果的统统小我档案，因而我跟状师乔治・赖利（George Riley）在措置这件事，他说，‘我从人力资本部拿来了你的档案。’他拿出档案，内里只要一张纸，没甚么首要信息。他惊奇地问道，‘阿瓦，你的档案去哪儿了？你的年度考核评价呢？’我奉告他我向来没丰年度评价！”
“史蒂夫不信赖年度评价，”乔恩・鲁宾斯坦回想道，“不喜好统统情势主义的东西，他的感受是，‘我平时一向在给你们反应，要年度评价有甚么用？’有一次，我找来一名高管培训师，想让他给我的团队做一下考核评价，他的确不错，我想让史蒂夫和他谈谈，但史蒂夫不肯意。史蒂夫问我，‘你要那玩意儿有甚么用？华侈时候！’”
“我们的任务就是挽救苹果，”乔恩・鲁宾斯坦回想道，“我们刚来的时候，苹果已经奄奄一息了，我们要挽救苹果，因为苹果还值得救，就是那么简朴。”
这一次，史蒂夫没有立即动手研发新产品，希冀用新产品来处理公司的统统题目，而是列出了公司的团体产品打算，这与他之前在NeXT以落第一次在苹果公司时的做法完整分歧。在让工程师设想新产品前，他要让工程师体味新产品在苹果公司的团体打算中扮演的角色。他但愿每一名员工都能看到清楚的打算，然后劲儿往一处使。他不能再重蹈NeXT的复辙，制定一些相互冲突、让人摸不着脑筋的计谋。
核心高管团队附和四象限的需求性，固然这意味着要砍掉很多优良员工的心头肉。垂垂地，全部公司都了解了史蒂夫的良苦用心。四象限计谋让苹果走上了与Windows小我电脑出产商截然相反的门路，Windows小我电脑出产商只是一味寻求机器的速率和措置才气，大量出产各种范例毫不起眼的电脑，而苹果的四象限计谋让公司又回到了最后的模样：推出前沿产品，办事高端小我和专业市场。
在史蒂夫回苹果前的几个月，我曾问过他苹果的当务之急是甚么，是设想新的操纵体系吗？是不是阿瓦・特凡尼安首要卖力这项事情？“压根儿就不是，”他答道，语气中的果断出乎我的料想，“苹果最需求的是巨大的产品，不必然要利用甚么新技术。题目是，我感觉他们底子就不懂如何打造巨大的产品。”他停顿了一下，仿佛认识到这句话说得太绝对了，俄然又弥补道，“当然，这并不料味着他们没这个才气。”
史蒂夫的目标是只供应4种根基产品，依托这4种产品红利：两种分歧型号的台式机，一种为浅显人设想，一种为专业人士设想；两种分歧型号的条记本，一样为那两类人。苹果只要4种产品、4条产品线，不再需求多余的设想、出产或发卖团队去勾引客户采办他们底子不需求的附加服从。苹果的工程师和设想师得以满身心肠投入到4种产品的软硬件研发中去。
关头是要简化苹果的目标，将全部公司的人才和品牌效利用在几个关头的产品和市场中。想要了解史蒂夫为甚么要在1997年大幅减少苹果的产品线，就要了解当时小我电脑市场的团体环境。小我电脑就如同一台全能机，通过编程能将小我电脑转化为很多东西，比如笔墨措置机、超等计算器、电子画架、可搜刮的图书馆、存货办理体系、家庭西席等，不管机器的服从是甚么，形状都是近似的，只是内部利用的软件分歧。因为90年代中期局域网和互联网的鼓起，软件也闪现出发作式生长的态势。软件能把你与其别人相连，与其他电脑里的数据库相连，这比仅限于一台电脑数据的利用要强大很多。
史蒂夫不会等闲表扬别人，也不会把想藏在幕后的员工推到聚光灯下，这并不是因为史蒂夫想本身出风头，他已经变了。20多岁刚成名时，他非常巴望聚光灯：与音乐家小野洋子和摇滚乐手米克・贾格尔建立“友情”，在曼哈顿圣雷莫买套豪华顶层公寓，遭到《期间》、《滚石》和《花花公子》杂志的存眷，这些都表白他已经完整摆脱了北加州郊区中产阶层的家庭背景，迈入了上流社会。创建NeXT时，有段时候他曾奉迎媒体，试图让媒体助他一臂之力。但到了90年代中期，史蒂夫对当明星已经没有任何兴趣，他需求的是对其事情的承认，而不是名誉本身。凯蒂・考顿（Katie Cotton）在苹果卖力媒体交换事件，史蒂夫定下端方，他本人只接管几家他比较信赖的媒体采访，包含《财产》、《华尔街日报》、《期间》、《消息周刊》、《贸易周刊》和《纽约时报》。每当史蒂夫需求公布新产品时，他和考顿会从中遴选一家媒体合作。每次都是史蒂夫单独一人接管采访。
史蒂夫没有决计去做那些加强团队凝集力的事，比如请大师用饭。“高管团队成员干系很好，”特凡尼安回想道，“是因为我们本身建立了杰出的干系，不是因为史蒂夫。我在的8年里时候里，我们一起去用饭的次数一只手就能数过来，大部分时候去的是四周的一家印度餐厅。”
在史蒂夫的带领下，苹果具有非常高的品牌辨认度。固然史蒂夫的战略让某些核心团队成员感到不满，但不成否定这一战略的胜利。为史蒂夫事情就意味着通盘接管他与众分歧的行事体例，有些看似无私的战略实在对公司来讲是无益的，有些看似不实在际的战略实在是高瞻远瞩的表示。核心团队成员已经学会了如何瞻望、应对史蒂夫那些不成瞻望的行动与设法，他们晓得本身的老板是个非常特别的人。